TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA DE www.friouk.com

1 DEFINICIONES

1.1 "El COMPRADOR" significa la persona o compañía que compra o se compromete a comprar los Bienes del Vendedor;

1.2 ”EL CONSUMIDOR” tendrá el significado atribuido en la sección 12 del modelo de cláusulas contractuales injustas del Acta de 1977 (Unfair Contract Terms Act 1977); 1.3 "El CONTRATO" significa el acuerdo entre el Vendedor y el Comprador respecto de la venta y compra de los Bienes mencionados en las presentes CONDICIONES GENERALES;

1.4 "Los BIENES" significa los artículos que el Comprador se compromete a comprar del Vendedor;

1.5 "El VENDEDOR" significa Frío® UK Ltd, Whiteleys, Little Treffgarne, Haverfordwest SA62 que tiene en propiedad y opera www.friouk.com;

1.7 ”Sitio Web” significa www.friouk.com, www.frious.com.

2 CONDICIONES

2.1 Nada contenido en estos Términos y Condiciones afectará a los derechos estatutarios del Consumidor.

2.2 Estos Términos y Condiciones se aplicarán a todos los contratos para la venta de bienes por parte de Vendedor l Comprador y prevalecerán antes que cualquier otra documentación o comunicación por parte del Comprador.

2.3 La aceptación del envío de los Bienes se considerará prueba evidente de la aceptación por parte del Comprador de estos Términos y Condiciones.

2.4 Cualquier variación de estos Términos y Condiciones (incluyendo término y condición acordado entre ambas partes) no será aplicable a menos que sea acordado de forma escrita por el Vendedor.

2.5 Cualquier queja deberá ser dirigida a la dirección del Vendedor indicada en la cláusula 1.5

3 PEDIDOS

3.1 Todos los pedidos de Bienes serán considerados como una oferta del Comprador para adquirir los Bienes según lo acordado en estos Términos y Condiciones y están sujetos a la aceptación por parte del Vendedor. El Vendedor tiene la opción de no aceptar el pedido por cualquier razón.

3.2 Cuando los Bienes encargados por parte del Comprador no estén disponibles en stock, el Comprador deberá ser notificado y tendrá la opción de esperar hasta que éstos estén disponibles en stock, requerir un producto alternativo o cancelar el pedido.

3.3 Cuando se realice un pedido a través del Sitio Web, los pasos técnicos a seguir por el Comprador para completar el proceso de pedido estarán descritos en la sección de Proceso de Pedido dentro del Sitio Web.

4 PRECIO Y FORMA DE PAGO

4.1 El precio de los Bienes deberá estar estipulado en el Sitio Web. Los precios no incluyen IVA (un formulario deberá ser cumplimentado al final del pedido en el caso de que esté exento de IVA). Los portes siempre están presupuestados para los Compradores particulares. En el caso de Compradores con contrato, serán acordados en el momento de hacer el pedido.

4.2 El importe total del pedido, y en su caso de los portes, aparecerán en la carta de compra del Comprador previo a la confirmación del pedido (el IVA estará sujeto a la cantidad total cuando se cumplimenta la sección de exención de IVA; en el caso de no ser cumplimentada, el IVA será añadido cuando el pedido sea procesado en la oficina).

4.3 Un vez recibido el pedido el Vendedor debe confirmar por correo electrónico los detalles, la descripción y el precio de los Bienes.

4.4 El pago del precio, y en su caso más el IVA, y los portes deberán ser abonados en su totalidad previo al despacho de los Bienes.

5 DERECHOS DEL VENDEDOR

5.1 El Vendedor se reserva el derecho de actualizar periódicamente los precios en el sitio Web, los cuales pueden no ser garantizados por cualquier periodo de tiempo. El Vendedor debe esforzarse en asegurar que los precios son correctos en el momento en el que el Comprador realiza el pedido.

5.2 El Vendedor se reserva el derecho de retirar cualquier producto del Sitio Web en cualquier momento.

5.3 El Vendedor no será responsable de cara a nadie por la retirada de cualquier Bien del Sitio Web o por negarse a procesar un pedido.

6 GARANTÍA

Artículos defectuosos: Usted puede siempre devolver los artículos que estén defectuosos. La garantía del fabricante es de 12 meses desde la fecha de la compra. Por favor contacte con nosotros antes de devolver ningún artículo ya que normalmente hay problemas que pueden ser resueltos por teléfono.

7 ENTREGA

7.1 Los Bienes suministrados dentro del Reino Unido serán normalmente despachados en 2 días laborables a partir de la aceptación del pedido. Se hará todo lo posible por despachar en un máximo de entre 2 y 5 días laborables.

7.2 Los Bienes suministrados fuera del Reino Unido se despacharán normalmente entre 2 a 7 días a partir de la aceptación del pedido. Sin embargo, por favor tengan en cuenta que se debe permitir entre 5-20 días laborables para las entregas internacionales. Los envíos se realizan a través de correo ordinario.

7.3 En el caso de acordar un pedido especial/ fecha de entrega específica y que esta fecha de entrega no pueda cumplirse, el Comprador será notificado.

7.4 El Vendedor se esforzará en cumplir con la fecha de entrega acordada. En el caso de que cualquier fecha de entrega no se cumpla, el Vendedor no será responsable de ninguna pérdida, coste, daño o gastos incurridos por el Comprador o por terceras personas que se derive directa o indirectamente por la falta de cumplimiento de la fecha acordada.

7.5 La entrega de Bienes se deberá realizar en la dirección del Comprador especificada en el pedido y el Comprador deberá hacer todo lo posible por encargarse de recoger el producto.

7.6 La propiedad y el riesgo de los Bienes pasarán al Comprador en el momento de recibirlos.

8 CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN

8.1 El Comprador debe inspeccionar los Bienes inmediatamente después de su recepción. En el caso de que los Bienes estén dañados o no sean adecuados, el Comprador tendrá 7 días laborables a partir de la recepción para notificar la incidencia al Vendedor vía correo electrónico o teléfono. Si el Comprador no lo hace estará obligado a aceptar dichos Bienes.

8.2 El Comprador tiene el derecho, además otros, de cancelar el Contrato y recibir la devolución de su dinero o reemplazo del producto siempre y cuando informe vía correo electrónico o teléfono al Vendedor dentro de 7 días laborables después de recibir los Bienes. No obstante, no se abonará la cantidad correspondiente a los portes (a no ser que el producto esté defectuoso)

8.4 En FRIO UK Ltd. queremos que usted tenga una buena experiencia cada vez que nos compre un producto. Sin embargo, sabemos que en ocasiones desea cambiar los productos , etc., así que a continuación indicamos nuestra política de devolución. Aceptamos la devolución de cualquier otro producto sólo en el caso de que esté en su estado original, sin haber sido activado y estando en su embalaje original. Si usted devuelve los Bienes tal y como se detalla anteriormente, en el plazo de 30 días, emitiremos un abono por el importe que usted que pagó por el producto. Los gastos de devolución serán por cuenta del Comprador y deben ser adecuadamente asegurados.

8.5 Cuando los Bienes devueltos tengan un daño ocasionado por el Comprador, éste será el responsable del coste de subsanar dicho daño.

9 LIMITACION DE LA RESPONSABILIDAD

9.1 Excepto cuando así lo diga la Ley, cuando el Comprador actúe como Consumidor, en el caso de que se violen estos Términos y Condiciones por parte del Vendedor, el Comprador estará limitado a daños que en ningún caso exceda el Precio de los Bienes y el Vendedor jamás será responsable de cualquier pérdida o daño indirecto, fortuito o consecuente pérdida o daño.

9.2 Nada de lo contenido en estos Términos y Condiciones excluirá o limitará la responsabilidad del Vendedor en caso de fallecimiento o daño personal como resultado de su negligencia o la de sus empleados o agentes.

10 RENUNCIA

Ninguna renuncia por parte del Comprador (tanto explícita como implícita) en hacer cumplir cualquiera de sus derechos bajo este Contrato no deberá perjudicar sus derechos a hacerlo en un futuro.

11 FUERZA MAYOR

El Vendedor no será responsable de ningún retraso o fracaso a la hora de cumplir con sus obligaciones en el caso de que este retraso o fracaso se deba a circunstancias ajenas a su control razonable, incluyendo pero no limitándose a fuerza mayor, huelgas, cierre de fábrica, accidentes, guerra, fuego, fallo de las comunicaciones, telecomunicaciones o sistema informático, avería en planta o maquinaria o escasez o no disponibilidad de materia prima y el Vendedor estará autorizado a una extensión razonable de sus obligaciones.

12 IDEMNIZACION

En el caso de que algún términos de estos Términos y Condiciones se considerase no válido o imposible de ser ejecutado por cualquier razón por parte de cualquier tribunal de jurisdicción competente, dicho término debe ser severo y el recordatorio de las cláusulas del presente acuerdo tendrán plena validez y efecto como si estos Términos y Condiciones hubiesen sido acordados eliminando la cláusula inválida legalmente o no ejecutable.

13 CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El Vendedor estará autorizado a alterar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. No obstante, este derecho no afecta a los Términos y Condiciones existentes aceptados por el Comprador a la hora de hacer su compra.

14 PROPIEDAD INTELECTUAL

Al no ser que se especifique, el copyright de los contenidos de cada página de este sitio Web son propiedad de Frío® UK Ltd/Totallycool Ltd

15 LEY VIGENTE Y JURISDICCION

Estos Términos y Condiciones estarán regidos y elaborados de acuerdo a la Ley de Inglaterra y las partes se someten a la exclusiva jurisdicción de los Tribunales ingleses.

16 COPYRIGHT

Los contenidos de la página Web de Frío® UK Ltd son propiedad de Frío® UK Ltd o son utilizados con el permiso del propietario. Solo se puede reproducir con permiso.